ชิปปิ้งจีน กระแสช็อปปิ้งที่ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น เมื่ออานุภาพของสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน ไม่ได้มีไว้เพื่อการติดต่อสื่อสารเพียงอย่างเดียว แต่ยังเป็นอุปกรณ์สำคัญในการเข้าถึงสินค้าและทำการซื้อขายออนไลน์ได้เสร็จสมบูรณ์
จากผลการสำรวจดังต่อไปนี้ ทำให้เห็นว่า ยิ่งใช้สมาร์ทโฟนมากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสในการใช้จ่ายเงินมากขึ้นเท่านั้น
ผู้คนมีกำลังซื้อเพิ่มขึ้น จากสมาร์ทโฟนส่วนตัว
- เกือบ 40% ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2018 ผู้บริโภคส่วนใหญ่ทำการซื้อสินค้าผ่านสมาร์ทโฟน
- 80% ของผู้ซื้อโทรศัพท์มือถือ นำมาใช้ภายในร้านค้าแบบออฟไลน์ เพื่อค้นหาวิธีรีวิวสินค้า เปรียบเทียบราคาและค้นหาร้านค้าคู่แข่งอื่นๆ
- ผู้ที่มีประสบการณ์ไม่ค่อยดีเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟนกับธุรกิจ มีโอกาสน้อยกว่า 62% ที่จะกลายมาเป็นลูกค้าของธุรกิจนั้นๆ ในอนาคต
- ในช่วง Black Friday และ Cyber Monday 2018 มียอดขาย 66% จากร้านค้า Shopify ที่เกิดขึ้นบนมือถือเมื่อเทียบกับ 34% ที่เกิดขึ้นบนเดสก์ท็อป
- สำหรับผู้ที่ไม่ได้เล่น Instagram มีแนวโน้มที่จะทำการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บนสมาร์ทโฟนถึง 70%
- มีเพียง 6% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ชอบกระเป๋าเงินมือถือหรือ E-Wallet และทำธุรกรรมออนไลน์ มากกว่าการชำระเงินในรูปแบบอื่นๆ
- ลูกค้าพึ่งพาอุปกรณ์สื่อสารอย่างสมาร์ทโฟนในขณะที่ช็อปปิ้งในร้านค้าออฟไลน์
- ผู้ซื้อสินค้าจำนวน 2 ใน 3 สามารถตรวจสอบข้อมูลของผลิตภัณฑ์ผ่านสมาร์ทโฟนได้
- E-Commerce บนสมาร์ทโฟน เพิ่มยอดขายบนดิจิทัลปี 2019 คิดเป็น 67.2%
- มากกว่า 1 ใน 3 ของยอดขายออนไลน์ในช่วง Black Friday 2018 การสั่งซื้อสินค้ามักเสร็จสมบูรณ์บนสมาร์ทโฟนเสมอ
- 79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำการซื้อสินค้าทางออนไลน์ โดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
- การแปลงข้อมูลลดลงประมาณ 20% ทุกๆ วินาที ในการดาวน์โหลดหน้าเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
- 53% ของการเข้าชมบนมือถือ มีแนวโน้มอย่างมากที่จะถูกยกเลิก หากความเร็วในการดาวน์โหลดนานกว่า 3 วินาที
- ไซต์มือถือในจีนแผ่นดินใหญ่ถือว่าเร็วที่สุดในภูมิภาค โดยมีความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 5.4 วินาที
- 76% ของผู้คนที่ค้นหาสิ่งที่ใกล้เคียงกับสมาร์ทโฟน มักเยี่ยมชมธุรกิจที่เกี่ยวข้องภายใน 1 วัน และ 28% ของการค้นพบสิ่งเหล่านั้น มักทำให้เกิดการซื้อ
- การค้นหาผ่านสมาร์ทโฟนสำหรับ ‘ร้านที่อยู่ใกล้ฉัน’ เช่น ร้านขายของชำเปิดใกล้ฉัน หรือ ร้านขายอะไหล่รถยนต์เปิดใกล้ฉัน ฯลฯ มีการเติบโตเพิ่มขึ้นกว่า 250% ใน 1 ปีที่ผ่านมา
- การค้นหาผ่านสมาร์ทโฟนสำหรับ ‘ลดราคา’ + ‘อยู่ใกล้ฉัน’ เช่น ขายยางใกล้ฉัน และขายบ้านใกล้ฉัน ฯลฯ เติบโตสูงขึ้นกว่า 250% ใน 2 ปีที่ผ่านมา
- หน้าตาของผลิตภัณฑ์และการออกแบบอุปกรณ์พกพาให้เป็นระบบสัมผัส ทำให้ได้รับความนิยมอย่างสูง และช่วยให้ผู้บริโภคเหมือนได้เดินไปที่หน้าร้านเอง แต่เป็นหน้าร้านของโลกออนไลน์ ที่ถูกย่นย่อลงให้อยู่ในไซต์บนมือถือของ APAC
- 79% ของผู้บริโภคในประเทศแถบเอเชียแปซิฟิกยังคงแสวงหาข้อมูลออนไลน์ แม้กระทั่งการปักหมุดในตำแหน่งที่สินค้านั้นๆ จำหน่ายอยู่ในร้าน
- จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เฉลี่ย 3.499 พันล้าน
- จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ที่เข้าถึงสมาร์ทโฟนทั้งหมด : 3.429 พันล้าน
- ตัวเลขของผู้ใช้โซเชียลมีเดีย มีอัตราการเติบโตที่แข็งแกร่งในปี 2018 เพิ่มสูงขึ้นกว่า 200 ล้านคน นับตั้งแต่เวลานี้เมื่อปีที่แล้ว จนถึงเกือบ 3.5 พันล้านคนในช่วงเวลาของการเผยแพร่
- 5 สุดยอดเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเรียงตามลำดับสูงสุด ได้แก่ Facebook Twitter Linkedin Pinterest และ Livejournal
- ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งาน คิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของประชากรทั้งหมด 45%
- Facebook รายงานฐานผู้ใช้ ที่กำลังใช้งานอยู่รายเดือน ทั้งหมด 2.320 พันล้าน โดยไม่นับรวมตัวเลขสำหรับ Instagram และ WhatsApp
- 7% คือจำนวนของผู้ใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียผ่านสมาร์ทโฟนในสหรัฐฯ ปี 2019
- ในสหราชอาณาจักร มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียผ่านสมาร์ทโฟนเป็นจำนวน 39 ล้านคน ณ เดือนมกราคม 2019
- Gen Z มีการใช้จ่ายเงินเพียงเล็กน้อยกับผลิตภัณฑ์ที่พบใน Facebook โดยคิดเป็น 11.8% เมื่อเทียบกับ Millennials จะอยู่ที่ 29.39%, Gen X อยู่ที่ 34.21% และ Baby Boomers ที่ 24.56%
- 44% ของผู้ใช้ Instagram บอกว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการวิจัยแบรนด์ นั่นคือเปอร์เซ็นต์สูงสุดในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่สำคัญ
- 96% ของแบรนด์แฟชั่นในสหรัฐอเมริกาใช้ Instagram เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค
- Instagram เป็นผู้นำของ Facebook ด้วยอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 1.60% ต่อการโพสต์ของแบรนด์สินค้า
- ในเดือนมิถุนายน 2018 มีผู้ใช้งาน Instagram ทุกวัน เป็นจำนวน 400 ล้านคน นั่นคือ มีผู้ใช้มากกว่า 300 ล้านคนนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2016
- ปัจจุบันมีผู้ใช้งานอยู่ที่ 326 ล้านคนต่อเดือนบน Twitter
อินเดีย
- เวลาเฉลี่ยรายวันที่คนใช้โซเชียลมีเดียในอินเดีย คิดเป็น 2 ชั่วโมง 32 นาที
- จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานในอินเดีย มีจำนวนทั้งหมดประมาณ 310 ล้านคน
- มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียผ่านสมาร์ทโฟนในอินเดีย กำลังใช้งานอยู่เป็นจำนวน 290 ล้านคน
จีน
- มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กำลังใช้งานอยู่ในประเทศจีน คิดเป็นจำนวน 1,007 ล้านคน
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่ใช้งานมากที่สุดในจีน คือ WeChat / Baidu / Tieba / QQ / Sina Weibo และ Youku
การตลาดในโซเชียลมีเดีย
- มากกว่าครึ่งหนึ่งของนักการตลาดโซเชียล ไม่สามารถเข้าถึงซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้ และมีเพียง 65% ของนักการตลาดโซเชียลระบุว่าต้องการแหล่งข้อมูลเฉพาะสำหรับการพัฒนาเนื้อหา
- นักการตลาดโซเชียลจำนวน 97% ระบุว่า Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์มากที่สุด
- 83% ของนักการตลาดใช้ Instagram และ 13% ใช้ Snapchat ในขณะที่ 51% ของผู้บริโภคใช้ Instagram และ Snapchat 30%
- 83% ของผู้คนกล่าวว่า Instagram ช่วยให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
- 81% ของผู้คนบอกว่าแพลตฟอร์มช่วยให้พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ ส่วน 80% บอกว่าแพลตฟอร์มช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะซื้อหรือไม่ ?
- การมีส่วนร่วมระหว่างผู้ใช้กับแบรนด์ใน Instagram นั้นยิ่งใหญ่กว่า Facebook 10 เท่าและมากกว่า Pinterest ถึง 54 เท่า อีกทั้งยังสูงกว่าใน Twitter 80 กว่าเท่า
เห็นได้อย่างชัดเจนว่าสมาร์ทโฟนนั้นเป็นเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์ม เพื่อดูสินค้า ชิปปิ้งจีน และทำธุรกรรมบนโลกออนไลน์มากที่สุด โดยที่ประเทศจีนยังคงขึ้นแท่นอันดับหนึ่งที่มีประชากรใช้สมาร์ทโฟนเพื่อช็อปปิ้งหรือทำธุรกิจชิปปิ้งจีน เพื่อดึงดูดผู้บริโภคและสร้างกำไรให้กับแบรนด์ โดยเฉพาะธุรกิจเกี่ยวกับชิปปิ้งจีนหรือการขนส่งนำเข้าสินค้า ซึ่ง Chinatopcargo มีบริการชิปปิ้งจีนให้บริการนำเข้าสินค้าจากจีนมาเมืองไทยได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ซึ่งสามารถดำเนินการผ่านสมาร์ทโฟนได้ โดยมีแอปพลิเคชั่นรองรับทั้ง IOS และ Andriod ซึ่งมีบริการให้เลือกตามที่ต้องการ ถือได้ว่าตอบโจทย์สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนอย่างมาก
คนไทยมักนิยมสั่งซื้อสินค้าจากจีนในจำนวนที่มากจากเว็บไซต์ Taobao และ Tmall เพราะสินค้ามีคุณภาพ ราคาไม่แรง รวมทั้งเป็นเว็บไซต์ใหญ่ของจีนที่มีร้านค้าชั้นนำและหมวดหมู่สินค้ามากกว่าล้านรายการให้เลือกช็อปปิ้ง เหมือนได้ช็อปปิ้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าของจีน เป็นที่น่าสนใจสำหรับผู้เริ่มต้นธุรกิจ โดยเฉพาะพ่อค้าและแม่ค้าออนไลน์ ที่ต้องปรับตัวให้ทันเทคโนโลยีที่ได้รุดหน้าอย่างไม่น่าเชื่อ เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าจากจีนแล้ว สิ่งต่อไปที่ต้องมองหานั้นคือบริการชิปปิ้งจีนนั้นเอง เพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น ให้ Chinatopcargo เป็นตัวเลือกแรก เพราะมีประสบการณ์และเชี่ยวชาญเรื่องชิปปิ้งจีน แอปพลิเคชั่นของ Chinatopcargo ไม่เพียงมีบริการอย่างเดียวเท่านั้น ยังสามารถชำระค่าบริการขนส่งสินค้าและตรวจสอบสถานะสินค้าได้ในแอปฯ เดียว ซึ่งการตรวจสอบสถานะของสินค้า สามารถเช็คได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ก็สามารถทำได้บนสมาร์ทโฟนของตัวเอง