สั่งของจากจีนมาขายอย่างไรให้ปังในธุรกิจออนไลน์
ปัจจุบันเราอยู่ในยุคที่เข้าถึงโลกออนไลน์ได้ง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้น ทั้งเครือข่ายไวไฟหรือสัญญาณอินเทอร์เน็ตจากค่ายมือถือต่าง ๆ ที่ออกโปรโมชั่นมาเอาใจลูกค้า ส่งผลให้มนุษย์เราเข้าถึงโลกออนไลน์ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน ทำอะไรก็ตาม การเติบโตของการขายของออนไลน์ก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตและแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น สาเหตุของการเติบโตในการขายของบนโลกออนไลน์ก็มาจากความต้องการของคนที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว หรือการทำอะไรที่ประหยัดเวลาที่สุด เพราะหลาย ๆ คนไม่ว่างตลอดหรือไม่ว่างทุกสัปดาห์ในการเดินช็อปปิ้งเพื่อตอบสนองต่อความต้องการได้ ดังนั้นในยุคที่เทคโนโลยีของโลกออนไลน์สามารถเข้าถึงทุกคนได้และเข้าถึงทุกพื้นที่ การซื้อ – ขาย ไม่ถูกจำกัดอยู่แค่ร้านค้าที่มีหน้าร้านเพียงอย่างเดียว สังคมออนไลน์อย่างโซเชียลเน็ตเวิร์กก็สามารถเป็นเครื่องมือในการสร้างรายได้ให้เหล่าพ่อค้าแม่ค้าโลกออนไลน์ได้เป็นอย่างดี แต่ไม่ใช่ว่าใครจะสามารถเข้ามาทำธุรกิจขายของออนไลน์นี้ได้ หากไม่มีการเตรียมตตัวหรือเตรียมพร้อม ธุรกิจของคุณอาจไปไม่ถึงฝั่งฝัน วันนี้ Chinatopcargo จึงมีทางลัดง่าย ๆ ให้กับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่หัดขายจากการสั่งของจากจีน ได้เข้าสู่ตลาดออนไลน์ ที่ขายยังไงให้ปัง
สร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้า
ความประทับใจแรกสามารถเกิดขึ้นได้ในการออกแบบหน้าเว็บ ภาพถ่ายของสินค้าให้มีความน่าสนใจและดึงดูดก็สามารถสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าได้ง่าย ๆ ถึงแม้จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าในขั้นแรกได้สำเร็จ แต่ถ้าลูกค้าเข้ามาดูสินค้าในร้านของคุณแล้วไม่ทราบรายละเอียดต่าง ๆ ของสินค้า ก็อาจทำให้ลูกค้าคลิกออกจากร้านเราก็ได้หรือร้านค้าส่วนใหญ่มักมีลูกเล่นที่ไม่สร้างความประทับใจอย่าง สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมให้แอดไลน์หรืออินบล็อก ดังนั้นการบอกรายละเอียดของสินค้าอย่างครบถ้วน เช่น ขนาด ราคา สี หรือบรรยายเกี่ยวกับสินค้าอย่างครบถ้วน จะทำให้ลูกค้าประทับใจและรู้สึกได้ถึงความจริงใจหรือแม้แต่ข้อความหรือประโยคเกี่ยวกับร้านค้าของเราก็ควรเข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น สำหรับร้านค้าที่ขายผ่านเว็บไซต์ควรมีการวางระบบขั้นตอนต่าง ๆ ที่เข้าใจง่ายและไม่ซับซ้อน ทริคเล็ก ๆ แบบนี้ก็สามารถดึงดูดลูกค้าให้มาซื้อของร้านคุณจนธุรกิจการสั่งของจากจีนให้ยอดขายพุ่งกันเลยทีเดียว
ปฏิบัติตามกฎ
การทำตามกฎจะไม่เป็นปัญหาสำหรับร้านค้าที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง แต่ร้านค้าที่เปิดใหม่หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ทำธุรกิจโดยการสั่งของจากจีนมือใหม่ที่ยังไม่มีคนหรือลูกค้ารู้จักร้านค้าของคุณ การนำสินค้าไปฝากขายตามเว็บขายของที่เปิดให้บริการจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก ในการสร้างความเชื่อมั่น การรับรู้ ให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ดังนั้นเมื่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์นำร้านค้าของตัวเองไปเปิดให้บริการในเว็บไซต์ขายของออนไลน์ก็ควรทำตามกฎที่ตั้งไว้ เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกปิดหรือโดนแบน
หน้าแรกของเสิร์จแอนจิ้น
การขายของออนไลน์สิ่งแรกที่ลูกค้าค้นหาสินค้า ก็คือ การค้นหาผ่านเสิร์จแอนจิ้น ดังนั้นหากเราสามารถนำร้านค้าของเราติดอันดับในหน้าแรกได้ ก็มีชัยไปกว่าครึ่ง เพราะจะทำให้ลูกค้าหรือผู้ที่สนใจคลิกเข้ามายังร้านค้าของเรา ซึ่งเทคนิคในการดันหน้าร้านค้าของเราให้มาอยู่หน้าแรกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ อย่าง การตั้งชื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึง เช่น นำราคามาเป็นตัวชู สินค้าไม่เหมือนใคร หรือสร้างตัวตนตามเว็บไซต์ เว็บบล็อกต่าง ๆ ในการประชาสัมพันธ์และให้ลูกค้ารู้จักเรามากยิ่งขึ้น
สั้น กระชับ และชัดเจน
ร้านค้าทั้งหลายมักไม่บอกข้อมูลสินค้าให้ครบถ้วนเพราะต้องการให้ลูกค้าติดต่อสอบถามเพิ่มเติม ซึ่งการทำแบบนี้สร้างความลำบากใจและรำคาญใจแก่ลูกค้าเป็นอย่างมาก แต่ในทางกลับกันหากร้านค้าบอกข้อมูลรายละเอียดต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้า จะทำให้ลูกค้าสนใจมากขึ้น เช่น ชื่อสินค้า ราคา รหัสสินนค้า เบอร์โทรติดต่อกลับ เป็นต้น แต่ก็ไม่ควรใส่เนื้อหาที่ไม่จำเป็นเข้าไป เพราะลูกค้าต้องการทราบข้อมูลเพียงเบื้องต้น ในขั้นตอนของการค้นหาข้อมูล และถ้าหากลูกค้าสนใจหรือเข้าสู่ขั้นตอนในการตัดสินใจจะซื้อ ลูกค้าจะสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนที่ต้องการทราบเอง
หมั่นตอบลูกค้าเสมอ
ร้านค้าหลายร้านสูญเสียลูกค้าเพราะการตอบกลับที่ช้า ลูกค้าหลายคนให้ความสำคัญในเรื่องการตอบกลับจากร้านค้าเป็นอย่างมาก เพราะแสดงถึงความใส่ใจและความมืออาชีพของร้านค้าได้เป็นอย่างดีและถ้าหากร้านค้าร้านไหนสามารถตอบคำถามลูกค้าได้ในระยะเวลาที่ไม่นานเกินไปหรือเร็วเท่าไหร่ยิ่งดี จะสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างมาก การเปิดร้านค้าออนไลน์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ต้องเลือกช่องทางที่เหมาะสมและมีช่องทางในการสื่อสารระหว่างร้านค้าและลูกค้าจึงจะทำให้ธุรกิจของคุณนั้นปังยิ่งกว่าเดิม
บรรจุภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ
ร้านค้าส่วนมากมักละเลยในเรื่องของหีบห่อสำหรับการบรรจุสินค้า การทำบรรจุภัณฑ์ให้มีความน่าสนใจ บรรจุภัณฑ์ที่ช่วยปกป้องสินค้าด้านใน ก็สามารถสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าได้เมื่อสินค้าส่งถึงมือ จนกลายเป็นลูกค้าประจำก็เป็นได้
มีความน่าเชื่อถือ
นักช็อปปิ้งออนไลน์จะให้ความสำคัญกับร้านค้าที่มีความน่าเชื่อถือ ปลอดภัยและไม่โกง ดังนั้นร้านค้าจะต้องมีการสร้างนโยบายด้านความปลอดภัยเพื่อให้ลูกค้าได้รับรู้ เช่น มีการการันตีว่าสินค้าที่ลูกค้าซื้อนั้นได้ตามมาตราฐานและสมกับราคา ส่งถึงมือแน่นอน หรือร้านค้าที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ออนไลน์ก็ควรมีการตรวจสอบถึงระบบการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล หรือระบบการชำระเงินว่ามีความน่าเชื่อถือปลอดภัยหรือไม่
มีความเคลื่อนไหวอยู่ตลอด
ในบางช่วงร้านค้าของเราอาจไม่มีสินค้าใหม่ในการวางขายหรืออยู่ในช่วงรอสินค้าตัวใหม่ออกตลาดอยู่ ร้านค้าไม่ควรปล่อยให้ความเคลื่อนไหวของร้านเงียบ ควรมีความเคลื่อนไหวของร้าน ซึ่งอาจจะสร้างคอนเทนต์ เขียนรีวิว การให้ความรู้เกี่ยวสินค้าภายในร้าน เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบว่าร้านของเรายังอยู่ไม่เลิกกิจการไปไหนและยังแสดงถึงความใส่ใจในการให้บริการก่อนการขายและหลังการขายได้อีกด้วย
การสร้างร้านค้าออนไลน์เป็นสิ่งที่ใคร ๆ ก็สามารถทำได้และขายได้ แต่จะทำอย่างไรให้กิจการดำเนินต่อไปได้และสร้างกำไรได้ หลายคนอาจจะมีความกังวลถึงการสั่งของจากจีน ว่าจะได้มาตราฐานหรือเปล่า แต่เราอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีช่วยให้โลกสามารถพัฒนาได้อยู่ตลอดเวลา ดังนั้นหากใครที่กังวลว่าสินค้าจากการสั่งของจากจีน ควรเลิกกังวลเพราะสินค้าจากจีน (สามารถเ้ามาดูสินค้าจากจีนเพิ่มเติมได้ที่นี่ ก็มีมาตราฐานไม่แพ้กับชาติอื่น ๆ อ่านบทความเพิ่มเติมคลิกเลย